1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Tours Brasil Indústria e Comércio de Alimentos LTDA (“Empresa”), você concorda com os Termos de Uso estabelecidos abaixo. Se você não concorda com algum dos termos, não deverá utilizar nosso site e serviços.
2. Modificações dos Termos
A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As modificações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação no site. Recomendamos que você revise os Termos de Uso periodicamente.
3. Uso da Plataforma
A plataforma WooCommerce é utilizada para a venda de atum em conserva. Ao utilizar nosso site, você concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas sobre você e suas informações de pagamento. A utilização de dados falsos ou fraudulentos é estritamente proibida.
4. Compras e Pagamentos
4.1. Preços: Os preços dos produtos são indicados no site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços são apresentados em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis.
4.2. Pagamentos: Aceitamos diversas formas de pagamento, conforme disponibilizado na plataforma. O pagamento deve ser confirmado antes do envio dos produtos.
4.3. Confirmação de Compra: Após a realização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
5. Entrega
5.1. Prazo de Entrega: O prazo de entrega dos produtos será informado no momento da compra e pode variar de acordo com a região de entrega.
5.2. Frete: O custo do frete será calculado com base na localização do comprador e no peso do pedido. O valor do frete será adicionado ao total da compra.
5.3. Responsabilidade: A Empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores fora de nosso controle, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos.
6. Trocas e Devoluções
6.1. Política de Devolução: Devido à natureza dos produtos alimentícios, aceitamos devoluções apenas em casos de produtos que apresentem defeitos, como latas abertas ou danificadas, desde que notificado dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
6.2. Trocas: Produtos alimentícios não podem ser trocados, exceto em caso de defeitos de fabricação ou danos no transporte.
6.3. Procedimento: Para solicitar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail fornecido no site, informando o motivo e o número do pedido. Será necessário fornecer fotos do produto danificado.
7. Privacidade
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e software, é propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito da Empresa.
9. Responsabilidade
9.1. Limitação de Responsabilidade: A Empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do site ou dos produtos adquiridos.
9.2. Indenização: Você concorda em indenizar e isentar a Empresa de quaisquer reivindicações, perdas, responsabilidades, despesas e danos, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de sua violação destes Termos de Uso.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa ou reivindicação relacionada ao uso do site ou aos produtos adquiridos será resolvida exclusivamente na comarca de Itajaí/SC.
11. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone fornecido no site.
Tours Brasil Indústria e Comércio de Alimentos LTDA
Rua César Augusto Dalçóquio, nº 1872 – Salseiros – Itajaí/SC
CEP: 88311-575
